Définition : le coeur de votre image d’employeur
La marque employeur de votre entreprise représente l’image que vous avez à la fois en interne et en externe. L’objectif de la marque employeur est de rendre son entreprise attractive à la fois pour attirer des talents (lors des campagnes de recrutement) mais aussi afin de fidéliser vos collaborateurs.
La marque employeur englobe vos valeurs, votre organisation, votre communication, vos projets à venir, votre engagement etc.
Généralement, c’est le service des ressources humaines qui est garant de votre marque employeur. Mais cette dernière s’appuie également sur d’autres acteurs : la communication, la direction, vos employés.
En résumé, votre marque employeur c’est votre image aux yeux de tous; c’est pourquoi il est important d’en prendre soin !
Si vous recrutez dans les métiers en tension comme la Tech (Products, Développeurs, Designers ou encore en Data), vous aurez besoin d’une marque employeur particulièrement forte pour vous démarquer et attirer ces candidats.
Les enjeux de la marque employeur
1️⃣ La marque employeur dès le recrutement
Votre marque employeur se développe dès l’expérience de recrutement. Plus vos processus de recrutement seront fluides et efficaces plus votre entreprise sera attractive aux yeux des candidats. En effet, c’est la première impression que vous ferez aux candidats donc prenez le temps de bien travailler vos process afin de les rendre agréables.
Vous augmenterez le nombre de candidats dans votre pipeline et donc in fine vos chances de recruter la bonne personne.
2️⃣ La marque employeur durant son expérience de collaborateur
Avoir une bonne marque employeur en interne se constate facilement : si vos collaborateurs restent c’est quelle est positive, mais si vous avez un taux de turn over élevé, alors votre marque employeur va très probablement mal.
Plus que jamais, votre marque employeur doit être positive si vous souhaitez développer votre entreprise. D’une part, parce que vos talents seront satisfaits de leur environnement de travail et donc seront plus enclins à rester. D’autre part, parce que vos talents parleront de votre entreprise en bien à l’extérieur : ce qui peut vous apporter de nouveaux clients ou bien de nouveaux collaborateurs.
3️⃣ La marque employeur pour une bonne image en externe
Votre marque employeur repose également sur l’image que vous véhiculez en externe. Meilleure elle sera, meilleures vos relations s’en porteront.
Une marque employeur positive en externe vous permet d’attirer plus de candidats lors de vos recrutements mais aussi d’attirer de nouveaux clients qui aiment à la fois votre produit mais aussi les valeurs que votre entreprise renvoient. Il ne faut pas oublier qu’un client paie un produit mais également une image !
Comment développer sa marque employeur ?
Durant le process de recrutement
Développer votre marque employeur durant le process de recrutement commence dès l’offre d’emploi :
- évitez les annonces classiques, soyez créatifs et donnez du concret à vos futurs candidats.
- soignez également votre funnel d’acquisition : écrivez des messages personnalisés et qui délivrent de la vraie info, soyez réactifs, faites du feedback à chaque étape du process et préparez bien les candidats pour la next step.
Le process de recrutement compte aussi l’intégration du collaborateur. Prévoyez un onboarding défini et complet, durant lequel votre nouveau collaborateur pourra à la fois rencontrer vos équipes et s’acclimater au produit, à l’organisation.
Affirmez dès le début vos valeurs, cela vous évitera les mauvaises surprises lors de l’entretien de culture fit !
En interne
Votre marque employeur en interne reflète la qualité de vie au travail et la bonne ambiance perçues par vos collaborateurs. Pour cela :
- offrez à vos employés les meilleures conditions pour travailler : matériel, logiciels, formation, outils
- assurez la collaboration entre vos employés : ateliers, outils de communication
- instaurez un climat de confiance et évitez le management vertical : il faut que vos collaborateurs se sentent à l’aise pour dire ce qui ne va pas, pour proposer de nouvelles idées, pour facilement communiquer avec la direction
- renforcez la cohésion d’équipe : en organisant des événements en-dehors des horaires de travail par exemple
- soyez à l’écoute : vos employés sont les plus à mêmes de vous partager leur ressenti donc prenez-en notes et ajustez le tir en conséquences !
En externe
En externe, votre marque employeur est l’image que vous renvoyez aux personnes qui ne font pas partie de votre organisation. Mais ces mêmes personnes pourraient devenir de nouveaux collaborateurs ou de nouveaux clients donc donnez-leur envie de vous rejoindre ! Pour cela :
- adoptez une politique de transparence : parlez de vos réussites mais aussi de vos faiblesses et de vos échecs. En tant que candidat, c’est toujours plus agréable de savoir où on met les pieds.
- partagez votre savoir : participez à des conférences, des webinars, en traitant d’une problématique à laquelle vous avez fait face. Les valeurs de votre entreprise sont importantes mais vos projets menés le sont tout autant.
- soyez présents sur les réseaux mais aussi dans les écoles, les forums : devenez le plus visibles possible.
Vous pouvez retrouver > ici < une quinzaine de tips très concrets et facilement applicables pour booster votre marque employeur.
Les outils
Site carrière
Votre site carrière est votre vitrine. Créez une page engageante, complète et qui offre une bonne expérience utilisateur.
Démarquez-vous également de la concurrence : en imposant votre expertise, en illustrant votre environnement de travail, en affirmant vos valeurs.
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont aujourd’hui incontournables pour développer votre marque employeur. C’est un excellent canal pour communiquer sur vos valeurs, votre organisation, vos réussites mais également vos difficultés. Pensez à intéragir avec les autres : en commentant leurs posts ou bien en leur demandant leur avis sur une problématique précise.
Les réseaux les plus adaptés sont Linkedin et TikTok.
Les jobboards
Les jobboards vous permettent d’être présents un peu partout. Néanmoins, veillez à vous différencier des autres car beaucoup d’entreprises les utilisent.
Généralement, vous ne pouvez pas vraiment être libres dans le format de votre annonce; écrivez donc une offre attractive en étant créatifs !
La culture d’entreprise
Travailler votre culture d’entreprise est primordial pour développer votre marque employeur. Pour définir votre culture d’entreprise, posez-vous plusieurs questions : quelles sont vos valeurs ? quelle est votre mission ? quelle est votre vision ?
Cela vous permet d’être cohérents dans toutes vos décisions mais également de recruter des personnes qui partagent cette même culture.
Blog
Sur votre site web vous pouvez créer une partie blog. Dedans vous pourrez y insérer les conférences auxquelles vous avez participé, les articles que vous avez rédigés, les nouvelles de votre entreprise… C’est un bon outil de communication et qui est en parfaite adéquation avec la volonté d’être transparent.
Les conseils des contributeurs The Product Crew
La communauté The Product Crew regroupe beaucoup de professionnels du recrutement dans la Tech : Talent Acquisition Managers, Talent Acquisition Specialists, RPO etc.
On leur a donc demandé leurs meilleurs conseils pour développer sa marque employeur. Et voici leurs réponses :
- ne pas se cantonner à un seul levier
- construire des relations fortes et durables avec les écoles
- participer et accueillir des événements Tech
- s’assurer que chaque collaborateur s’identifie à la culture d’entreprise
- humaniser sa marque
- collecter les feedbacks de ses collaborateurs
La liste est encore longue ! Si vous souhaitez la consulter 👉 l’équipe TPC a construit une ressource spéciale Sourcing et Acquisition dans laquelle se trouve toute une partie sur la marque employeur.
TPC vous aide à booster votre marque employeur
Parce qu’on est conscient que le recrutement est bien plus qu’une mise en relation, The Product Crew vous accompagne aussi dans votre stratégie de marque employeur. Nous organisons tous les mois des Webinars avec nos entreprises partenaires afin de leur donner la parole sur des sujets métier ou recrutement.
Nous assurons un suivi de la recherche du sujet jusqu’à la présentation finale. Cette prise de parole vous permet de vous faire connaitre et d’asseoir votre légitimité dans la Tech devant une audience experte en Product, Engineering, Design et Data.
Voici le lien de notre page Meetup pour voir nos derniers événements.
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