đ Scorecard: l’Ă©valuation candidats
4 exemples de Scorecards + les critĂšres clĂ©s lors d’un recrutement
La scorecard en recrutement, câest quoi ?
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Définition de la scorecard
La scorecard est un outil utilisĂ© par les recruteurs afin de cerner au mieux les critĂšres dâun candidat lors dâun entretien. Câest un document, souvent sous la forme de tableau, qui permet de condenser toutes les infos dâun candidat durant lâĂ©valuation de ses compĂ©tences : Ă la fois soft skills et hard skills.
La scorecard intervient donc au moment de lâĂ©valuation candidat, une fois le sourcing passĂ© et le premier call de screening fait.
Pour en savoir plus sur le sourcing et les mĂ©thodes đ TPC a Ă©crit un article complet sur le sujet.
La scorecard permet de se rattacher aux critĂšres objectifs fixĂ©s dans lâoffre dâemploi et ainsi de comparer les candidats de la maniĂšre la plus neutre possible. Tous les biais sont alors Ă©liminĂ©s pour la premiĂšre Ă©tape dâĂ©valuation des candidats. Le culture fit viendra plus tard si le processus de recrutement se poursuit.
Vous pourrez retrouver ici l’exemple d’une scorecard pour le recrutement dâun Product Manager.
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Ce que contient une scorecard
En recrutement, une scorecard se découpe en 3 parties distinctes : la mission, les résultats et les compétences.
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- La premiĂšre partie concerne la mission. Il sâagit ici dâĂ©crire un paragraphe sur la mission du future collaborateur; en bref un rĂ©sumĂ© clair et concis du poste.
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- La deuxiÚme partie est un focus sur les résultats, autrement dit les objectifs chiffrés que le futur collaborateur devra atteindre.
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- La troisiÚme partie traite des compétences du candidats. Ces compétences sont définies à partir des résultats (deuxiÚme partie).
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Les objectifs de la scorecard
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La scorecard pour bien définir son besoin
Le premier objectif de la scorecard est de dĂ©finir prĂ©cisĂ©ment le besoin en recrutement. Cela permet de ne pas sâĂ©parpiller et de sâaligner avec les collaborateurs sur les compĂ©tences recherchĂ©es.
Il sâagit ici de rassembler les critĂšres essentiels de succĂšs de votre recrutement. Celle-ci est Ă usage interne, mais constitue la base de lâoffre que vous partagerez in fine.
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La scorecard pour évaluer de maniÚre objective
Un autre des grands objectifs de la scorecard est dâassurer une Ă©valuation objective et Ă©gale entre tous les candidats. En effet, chaque candidat se voit noter sur les mĂȘmes critĂšres que tous les autres.
Chaque critĂšre Ă©valuĂ© est rattachĂ© Ă une question qui est la mĂȘme pour tous les candidats et qui vise Ă obtenir une info bien prĂ©cise sur les compĂ©tences du candidat. Lors de lâentretien dâĂ©valuation, le recruteur se rapporte aux questions dĂ©jĂ prĂ©sentes dans la scorecard et peut ainsi comparer toutes les rĂ©ponses entre elles.
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Pour une meilleur expérience candidat
LâexpĂ©rience de recrutement vĂ©cue par un candidat est trĂšs importante et impacte directement votre marque employeur. La scorecard donne au candidat un effet dâĂ©galitĂ© et de justesse. Utiliser une scorecard câest aussi un bon moyen de montrer que les recrutements dans votre entreprise sont bien cadrĂ©s et bien organisĂ©s. Cela rassure le candidat et augmente son intĂ©rĂȘt pour lâentreprise.
De plus, la scorecard est un bon outil de feedbacks. Ă la fin de chaque entretien vous pourrez faire des retours trĂšs concrets aux candidats et câest trĂšs apprĂ©ciĂ© !
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Pour un recrutement plus sûr
Une fois votre besoin bien dĂ©fini, vos diffĂ©rents candidats Ă©valuĂ©s de maniĂšre Ă©gale, vous pouvez ĂȘtre plus sereins quant Ă la personne que vous recrutez finalement. En effet, les critĂšres Ă©tant bien identifiĂ©s en amont et surtout les candidats Ă©tant apprĂ©ciĂ©s sur un mĂȘme pied dâĂ©galitĂ©, cela permet de faire un meilleur choix sur le candidat finalement recrutĂ©. Et ce nâest pas du luxe, parce quâon le rappelle, le prix dâun recrutement tech ratĂ© est estimĂ© Ă plus de 100kâŠ
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Comment construire sa scorecard ?
Il existe différentes méthodes pour construire sa scorecard.
Il faut dâabord partir de la mission du futur collaborateur. Une fois cette derniĂšre bien identifiĂ©e, vous pouvez lister les critĂšres que vous chercher Ă Ă©valuer en partant des objectifs de la mission. Ensuite, pour chaque critĂšre il suffit de rattacher une ou deux questions qui permettent de juger la rĂ©ponse du candidat. Pour chaque question, vous noterez la rĂ©ponse du candidat et votre satisfaction sur cette rĂ©ponse : gĂ©nĂ©ralement sous forme dâapprĂ©ciation (yes, no, partially).
Par exemple, si vous souhaitez Ă©valuer les compĂ©tences Design dâun Product Manager, vous pouvez lui demander de sketcher rapidement une feature et de vous expliquer comment elle fonctionnerait.
Ci-dessous des exemples de scorecard de partenaires The Product Crew.
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Mirakl
Mirakl a construit sa scorecard Ă partir du framework STAR. Câest une mĂ©thode qui permet de rĂ©pondre de façon structurĂ©e aux questions durant un entretien.
Mirakl utilise un systĂšme dâapprĂ©ciation : de strongly inclined Ă strongly not inclined.
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Libeo
Libeo utilise la scorecard tout au long du processus de recrutement. Les compĂ©tences du candidat peuvent ĂȘtre vĂ©rifiĂ©es lors des diffĂ©rentes Ă©tapes : 1er interview, case study, fit interview…
Libeo utilise Ă©galement un systĂšme dâapprĂ©ciation : entre yes, no et partially.
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Les conseils de TPC pour réussir sa scorecard
Voici nos conseils pour construire et exploiter au mieux sa scorecard :
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- Bien segmenter ses critĂšres
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- Scorer aussi bien les hard skills que les soft skills
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- Poser des questions simples pour évaluer chaque critÚre
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- Une scorecard pour chaque recrutement
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- Dans la notation, plutĂŽt opter pour âstrong yes, yes, no, strong noâ que pour une notation chiffrĂ©e afin dâĂ©viter les indĂ©cisions
Les coaches TPC vous aident Ă cadrer vos recrutements de Product, Engineering, Design et Data People. Nos talent partners sont dâanciens Product Managers, Product Designers et Engineering Managers, ils seront donc Ă mĂȘme de vous accompagner dans lâĂ©laboration de votre scorecard.
Plusieurs de nos Startups partenaires ont acceptĂ© de nous partager les scorecards quâelles utilisent lors de leur premier entretien avec un candidat.
Dans ce notion tu découvriras tous les tips concrets de 5 top startups :
đ Leur scorecard avec les critĂšres importants
đ Des exemples dâentretiens rĂ©ussis (ou non)
đ Lâorga produit de chaque startup
đ Les questions en entretien
Merci Ă Â CaptainContrat, Trustpair, Mirakl, Coinhouse et Libeo ! Par ici pour recevoir les scorecards đ